我重装了系统麦克风输入不了声音，指纹也用不了，好多功能没有了，下载去了了也没有用

[鱼百味]

[y2kim]

明显没装驱动

官方 HP® 驱动程序与软件下载 | 惠普®客户支持

[鱼百味]

我下载了驱动，安装的时候并没有进入bos界面，我不知道安装了没有

[y2kim]

• 提供更多机器有关的信息

开始菜单，搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_sounddevice

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

复制成功后粘贴回复出来。

[鱼百味]

indows PowerShell
版权所有 (C) Microsoft Corporation。保留所有权利。

尝试新的跨平台 PowerShell https://aka.ms/pscore6

PS C:\Users\Administrator> (gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;gwmi win32_sounddevice
Microsoft Windows 10 专业版
10.0.18363
F.22
3G0F4PA#AB2
False

Manufacturer           Name                             Status StatusInfo
------------           ----                             ------ ----------
Advanced Micro Devices AMD High Definition Audio Device OK              3
Microsoft              High Definition Audio 设备       OK              3

PS C:\Users\Administrator>

[y2kim]

---

@鱼百味  已写:

Microsoft Windows 10 专业版
10.0.18363
PS C:\Users\Administrator>

---

不要用那些来路不明的非官方系统。一句话，都是垃圾。

微软有官方的，免费的，正式的Windows 10系统提供。

安装全新Windows 10系统