无法安装系统

派大星丶 · ‎2022-07-30

装系统不能正常进入系统界面，已恢复bios至出厂设置，恢复bios安全至出厂设置。原系统为win11突然无法正常启动进入。尝试重装系统发现无法进入安装界面，引导界面正常。iso光盘引导程序也一样。引导程序正常，无法进入界面

SongShuo · ‎2022-07-30

您好，您可以先开机多次点击F2-进入检测工具-中文-系统测试-迅速测试-运行一次对电脑的基础硬件做检测，看是否可以通过。

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

派大星丶 · ‎2022-07-31

已经运行硬件自检没有报错

Chen_long · ‎2022-08-01

安装 Linux没有方法

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

派大星丶 · ‎2022-08-01

额，去售后了。说是cpu有问题。Windows安装系统也一样。原系统也进不去。