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高才生
高才生
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无法安装office2016

Microsoft Windows 10 (64-bit)
  • 买电脑时送的正版office2016,已经用过三年多,这次重置电脑系统后,微软账号显示没有订阅过该软件该怎么办?
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无法安装office2016

您好

如果之前的office 已经激活了,可以登录office的官网使用之前激活的Microsoft 账号,重新下载并安装。


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无法安装office2016

微软账户里显示我没有订阅2016,但这个账户当初买电脑时送正版永久软件就在这个账户中并且已经使用3年多了,我已经联系过微软客服,那边显示我没有购买过2016,这是怎么回事?

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无法安装office2016

抱歉这个就不是很清楚了,建议核实之前使用的版本是否是随机带有,可以提供 sn号码帮忙核实。


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无法安装office2016

SN# CND7358PRM

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无法安装office2016

您好,根据sn查询是带有OFFICE H&S 2016 CHINA ONLY AFOLB 这版本的office 的 ,建议核对当时激活的账号,同时联系微软确认。


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无法安装office2016

请问绑定的是这个15635486157@163.com吗?(该邮箱已弃用不再用了,目前正在修复)

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无法安装office2016

抱歉这无法查询,请联系微软

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