无法开机

[JamLee]

很长时间未使用，估计是电源保护了，于是充了一晚上电，但是电源指示灯一直是白色而不是黄色的充电状态，想问问怎么解决？

[548851818]

常规方法：

●释放静电：

关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

●BIOS硬重置：·

关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

[HUPH]

做一下静电释放看能开机不，不行就送售后检测下看咋回事。

[JamLee]

我用的是65W的type-c充电器，和原装的适配器有区别吗？

[JamLee]

我用的是65W的type-c充电器，和原装的适配器有区别吗？

[KongL]

@548851818 

请帮忙~

[548851818]

因为最近多口多协议的65W氮化镓比较流行，兼容性问题发生的也比较多。
我个人建议尽量使用单口，单PD协议的电源，保证兼容性。比如惠普的电源。
https://item.jd.com/4441389.html
如果用的是三口或两口的多协议 65W USB-C 电源，使用 5A 100W CtoC线，会有极大概率出现充电异常问题。
必须关机后，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。
可以改用 3A 60W CtoC 线，我手头的现有设备测试是可以避免发生问题的。