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无法开机
发布时间 2020-07-29 09:07:11
产品名称: Envy X360 13
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
很长时间未使用,估计是电源保护了,于是充了一晚上电,但是电源指示灯一直是白色而不是黄色的充电状态,想问问怎么解决?
6 条回复6
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无法开机
发布时间 2020-07-29 10:43:50
常规方法:
●释放静电:
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
●BIOS硬重置:·
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
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无法开机
发布时间 2020-08-03 16:22:05
因为最近多口多协议的65W氮化镓比较流行,兼容性问题发生的也比较多。
我个人建议尽量使用单口,单PD协议的电源,保证兼容性。比如惠普的电源。
https://item.jd.com/4441389.html
如果用的是三口或两口的多协议 65W USB-C 电源,使用 5A 100W CtoC线,会有极大概率出现充电异常问题。
必须关机后,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
可以改用 3A 60W CtoC 线,我手头的现有设备测试是可以避免发生问题的。
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