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无法完成更新,不能进入桌面

hp14青春版
电脑显示无法完成更新,然后就会黑屏重新启动,输入密码后一直显示欢迎进入,但是无法进入桌面
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教务长 教务长
教务长
20313 19982 1409 2065
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无法完成更新,不能进入桌面

能不能进安全模式


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

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教务长 教务长
教务长
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无法完成更新,不能进入桌面

能不能进安全模式


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学生
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无法完成更新,不能进入桌面

怎么解决?求指教
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法完成更新,不能进入桌面

您好

要是和楼主相同的问题请您测试下看看能不能进入安全模式,开机点击F11--然后选择疑难解答--高级选项--启动设置,点击重启按F4,要是可以进入可以禁用一下第三方的启动项。看下是否可以进入系统。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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