无法找到音频输出设备

kasumi0420 · ‎2024-05-05

之前鼠标卡顿，系统重置了下，重置后无法播放音频，诊断软件检测没有找到音频输出设备

坏坏的笑 · ‎2024-05-06

在电脑右下角区域，找到扬声器图标，选择声音问题疑难解答，按照疑难解答提示操作即可。

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kasumi0420 · ‎2024-05-06

试过了，没有解决问题。。

NAVI_Sasha · ‎2024-05-07

重新安装音频驱动，登录https://support.hp.com/cn-zh/products
后输入序列号和系统，选择最新的声卡驱动下载安装后重启电脑再试一次

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kasumi0420 · ‎2024-05-08

试过了，不行。。。

坏坏的笑 · ‎2024-05-09

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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