无法正常开机

[bianruisheng]

笔记本关机后，放置10个小时以上就无法开机，必须把电池重装，或者拔下电池连接电源适配器，关机几个小时一切正常，开始怀疑电池的问题，购买了新电池。问题依然存在。请高手帮忙分析下

[y2kim]

型号和系统乱写的？ zbook 第几代？ 14、15寸还是17寸？现在在报修的机器不可能使用xp操作系统的。

[Chen-MF]

的确要确认具体的机器型号，另外，可以系统下点键盘win+r 输入Msinfo32 确定，将机器的bios 版本确认一下，看看是不是最新的版本，如果不是最新的版本bios，考虑将机器bios 升级最新的版本观察。但是升级bios 会有风险，务必插好电源，保证稳定供电，刷新过程不要断电和停止，非常重要数据尽量备份好。

另外，机器出现问题之前有没有做过硬件方面更改，比如，硬盘，内存。开机的时候，尽量拔掉所有外设观察情况。