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无规律蓝屏

model13-ah0006tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

原电池鼓包了,更换台积电电池后出现无规律蓝屏停机重启,重新做了win10系统依然有蓝屏,论坛能传附件不?我把近两次的dmp文件传上去1.jpg

15 条回复15
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无规律蓝屏

开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。

开机按F2进入的不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe

没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。

白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。

开始进行之后可以不用管电脑放一边。

了解更多

HP 电脑 - 硬件故障测试


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已经按照方法运行了20个小时 没有提示问题

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没有硬件报错,首选做系统覆盖安装

Windows 10 如何覆盖安装 - Microsoft Community


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这是重做系统后的求助,新做的系统

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用什么工具,什么方式方法做的系统

做个原厂系统,工作日找微信服务人工客服要Windows 10的原厂云恢复,做云恢复


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微软官方下载的家庭中文版,pe安装的

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@jzyzr  已写:

微软官方下载的家庭中文版,pe安装的


不要PE

不要


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哪里找微信客服?本页面吗

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https://www.hp.com/cn-zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

工作日才有人工


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