无线鼠标失灵

[sugar-please]

分别用两个无线鼠标和数节电池对两台惠普电脑（一台是笔记本，一台是台式机）进行测试，均无响应，电池是全新的。

第一个鼠标是HP自带。

第二个鼠标是赠送的。

其中白色鼠标和黑色鼠标都曾经能用，现在都不能用了。但是无线键盘始终完好。

电脑曾经更新过。

[大耀耀]

您好，无线鼠标无法识别，可以进行鼠标对码1、将接收器插上；2、装上鼠标电池：3、打开鼠标电源：4、同时按住鼠标左中右三个按键持续20秒以上，完成后查看鼠标能不能正常使用，如果以上操作无效，说明鼠标出现故障