无线网卡驱动总是感叹号

姜猫猫 · ‎2020-01-20

我想请问下，为什么无线网卡和蓝牙总会莫名其妙的掉。无法安装。
尤其是插上电源后。

y2kim · ‎2020-01-21

具体机型？

机器BIOS版本？

无线网卡在设备管理器中的名称，具体状态？感叹号？感叹号的话，看属性，错误代码？

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姜猫猫 · ‎2020-01-21

什么叫BIOS版本？
我这个机型写的13-ah1330tx
是一个黄色三角，里面黑色的感叹号。
具体的错误代码记不清了，好像是10

只要接上电源，必定会掉。有时候没接电源也会掉。卸载驱动重新装也没有用，系统请同事重装过也没有用。
无限网卡的名字是ac 9560 160mhz

通常无线网卡掉的时候也会伴随着蓝牙驱动掉。

KongL · ‎2020-01-22

@y2kim

请帮忙~

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y2kim · ‎2020-01-22

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS（基本输入输出系统）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

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姜猫猫 · ‎2020-01-23

这个回复的意思是叫我按照链接操作就能解决这个接电源掉网络的意思？