您好
可以尝试在设备管理器下找到黄色感叹号的设备,右键--卸载设备--勾选删除此设备驱动程序,卸载完之后重启下,让系统自己加载一遍看下是否正常,要是还是不行可以尝试一下重置系统看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010