取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 4 条)
911 次查看
标记帖子

无线网卡RTL8852AE连TPLINK WIFI6路由,导致蓝屏

ZHAN 99 mobile workstation G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1.jpg2.jpg如主题。

网卡:REALTEK RTL8852AE WIFI6 802.11 AX PCIE ADAPTER

之前就有莫名掉网的问题,重启一下恢复正常。

最近家里的路由换了个移动宽带的WIFI6的,型号:WMA301,换了后,只要连这个路由,立马蓝屏。但是连手机热点,办公室路由,都没有问题。后来升级了网卡驱动 ,版本是6001.10.350.0,但是蓝屏依旧。

现在我有两个问题求助。

1,不换硬件的情况下有没有好的解决办法。

2,如果换网卡,能不能换AX210或者其它品牌的。

这两个问题已经求助过公众号和维修点,维修点给到的建议是买个USB口的无线网卡试一下。

还请大家帮帮忙,看有没有好的办法。

 

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
31,748 27,389 2,268 3,074
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

无线网卡RTL8852AE连TPLINK WIFI6路由,导致蓝屏

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息,不是修复,不是解决方案*******************

********************不提供信息,不勉强******************************

  • 系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

  • 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则以上重试*****

  • 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,verion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Get-NetAdapter -Name * | ft -View Driver | out-file \hpinfo.txt -force -append

  • 打开c:\hpinfo.txt将文件内容贴出来,之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件,确认是以管理员身份运行了powershell*****


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

无线网卡RTL8852AE连TPLINK WIFI6路由,导致蓝屏

caption verion
------- ------
Microsoft Windows 10 专业版


F.15
477J7PA#AB2
True

Name InterfaceDescription DriverFileName DriverDate DriverVersion NdisVersion
---- -------------------- -------------- ---------- ------------- -----------
以太网 2 TAP-Windows Adapter V9 tap0901.sys 2012-07-02 9.0.0.9 5.0
蓝牙网络连接 Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys 2006-06-21 10.0.19041.1 6.30
WLAN Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCI... rtwlane6.sys 2022-06-01 6001.10.350.0 6.70
以太网 Realtek Gaming GbE Family Controller rt640x64.sys 2021-05-11 10.50.511.... 6.40

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,748 27,389 2,268 3,074
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

无线网卡RTL8852AE连TPLINK WIFI6路由,导致蓝屏

装这两个

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136987.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp136501-137000/sp136892.exe

 

BIOS也有新版

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142213.exe


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。