无线网找不到上不了网，无线网卡驱动感叹号，更新后没用，卸载重新安装不了安装失败，3个月前买的电脑，这已经是第三次出现这个问题。

虹上飞 · ‎2020-03-13

卸载了很多遍，再重新安装，设备依然无法启动，其他驱动都是好的。

548851818 · ‎2020-12-01

装这两个驱动

https://downloadmirror.intel.com/29902/a08/WiFi_22.0.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/29919/a08/BT_22.00.0_64_Win10.exe

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

在原帖中查看解决方案

虹上飞 · ‎2020-03-13

有人能解决吗？

548851818 · ‎2020-03-14

依次点击开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是，按照提示，等待5分钟自动重启电脑，重启后再观察。

右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入 netsh winsock reset 按回车。提示成功重置winsock目录后，重启电脑。

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虹上飞 · ‎2020-12-01

谢谢回复，您上面说的第一段方法一和方法二都没用。

548851818 · ‎2020-12-01

装这两个驱动

https://downloadmirror.intel.com/29902/a08/WiFi_22.0.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/29919/a08/BT_22.00.0_64_Win10.exe

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虹上飞 · ‎2020-12-01

谢谢。我今天借了一个笔记本扩展有线网络接口，安装360驱动大师，搞好了。

虹上飞 · ‎2021-12-21

今天又出现一模一样的问题了，求助惠普专家，如何解决？无线网上不了，网线网卡驱动显示感叹号，用了驱动精灵、360驱动更新全部试了一遍都没用，这已经是第五次出现这个问题了

Hou-YJ · ‎2021-12-22

尝试多个驱动都无效的话有可能是系统方面的问题，试试看重置一下系统呢

我是HP员工。
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虹上飞 · ‎2021-12-22

昨天另外以为惠普专家已经回复我了，需要在安全模式下卸载老的软件，再重新安装在官网下载的最新驱动，昨天已经搞定了。但今天早上来上班无线网又没有了，重新试了一下上述操作，又好了。