依次点击 开始→设置→网络和Internet→状态→右侧点击“网络重置”→立即重置→是，按照提示，等待5分钟自动重启电脑，重启后再观察。
右键点击开始按钮，打开命令提示符(管理员)或Windows PowerShell(管理员)。输入 netsh winsock reset 按回车。提示成功重置winsock目录后，重启电脑。
微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
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Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
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