系统崩溃 我没有备份

[薛丁瑞的羊]

今天系统蹦了 平时也没有备份的习惯 于是重装W10专业版 1909版本号 刚开始在网上找了好久驱动程序 才把系统装好 装好了发现音频不能用 笔记本自带的小键盘也不能用 各种惠普的驱动也没有 在官网上找了很久驱动安装下来 都提示不适合我这版本  于是乎来到这里请教各位大神 惠普的工程师我应该怎么做 型号是暗影精灵7京东自营店购买 谢谢各位帮帮孩子吧

[y2kim · Accepted solution]

要不做个云恢复，全套的恢复出厂？不过是全部数据删除的破坏性恢复，而且会是家庭中文版系统，因为出厂不是专业版

HP 消费类电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10、7）

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630

[薛丁瑞的羊]

谢谢您的回复 我就是想完全的恢复之前的家庭中文版 我看这个恢复方案 貌似需要一个32G的U盘 目前还没有 明天正式操作一步一步来 如有不懂的 请原谅我继续打扰