系统初始化以后系统出现错误

[小王子于玫瑰]

系统不完整，驱动更新以后屏幕模糊，不知道是不是驱动的问题，我在官网下载驱动弹不出下载窗口，请问一下，可以装回正版的wi10系统吗？另外官方支持返修服务吗？我的电脑还在保修期内 ，声音出现了问题

[Danny-wu]

楼主您好！

首先，屏幕模糊的问题，应该是显卡驱动程序导致，因此建议官网下载显卡驱动程序，一般下载是没有问题，如果下载不了，请确认一下浏览器，或者使用下载工具单线程下载也是可以的。

其次，恢复原装系统建议可以联系维修中心恢复原装系统。

再次，如果声音出现问题，可以考虑是不是驱动导致的，综上应该都是跟驱动程序有关的，如果考虑将系统重新安装，应该可以一并解决，所以可以考虑备份好数据之后，联系维修中心恢复系统。

[小王子于玫瑰]

请问维修中心的联系方式

[Danny-wu]

您可以关注一下公众号“惠普服务”，可以查询到 维修中心地址和电话。