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模范生
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系统初始化以后系统出现错误

惠普光影精灵 II 代Pro HP Pavilion 15-bc215TX 笔记本
Microsoft Windows 10 (64-bit)

系统不完整,驱动更新以后屏幕模糊,不知道是不是驱动的问题,我在官网下载驱动弹不出下载窗口,请问一下,可以装回正版的wi10系统吗?另外官方支持返修服务吗?我的电脑还在保修期内 ,声音出现了问题

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高级教授 高级教授
高级教授
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系统初始化以后系统出现错误

楼主您好!

首先,屏幕模糊的问题,应该是显卡驱动程序导致,因此建议官网下载显卡驱动程序,一般下载是没有问题,如果下载不了,请确认一下浏览器,或者使用下载工具单线程下载也是可以的。

其次,恢复原装系统建议可以联系维修中心恢复原装系统。

再次,如果声音出现问题,可以考虑是不是驱动导致的,综上应该都是跟驱动程序有关的,如果考虑将系统重新安装,应该可以一并解决,所以可以考虑备份好数据之后,联系维修中心恢复系统。


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模范生
作者
模范生
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系统初始化以后系统出现错误

请问维修中心的联系方式
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高级教授 高级教授
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系统初始化以后系统出现错误

您可以关注一下公众号“惠普服务”,可以查询到 维修中心地址和电话。


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