系统软件不兼容

[YUHGJ]

开机进入桌面，鼠标迟钝，几分钟后恢复，卸载omen 一切正常

[548851818]

参考这个帖子

https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/OMEN-Command-Center-da-bu-kai-dan-zai-ren-wu-guan-li-qi-li-...

完全清理 omen command center 后，再安装  omen command center 试试。

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用Windows Update。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Command Center 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Command Center 的更新需要安装。
4. 安装 OMENCC Driver Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105943.exe
或https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp105501-106000/sp105943.exe
OMEN Command Center SDK Package
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe
或https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe
如果遇到提示 Failed to extract cab，说明文件下载有问题，请重新下载，或者更换别的浏览器下载。
两个程序安装后重启电脑再试。
5. 正常情况下，前4步可以完成。

[Waley · Accepted solution]

请从微软商店更新到最新的版本10.3.14.0，10/9日发布的。谢谢。