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系统升级后找不到摄像头

修改时间 ‎2017-09-21 10:51:22 - 上次编辑时间 ‎2017-09-21 10:56:12 编辑者 管理员

我之前买的笔记本电脑，型号TpN-Q109，装的Win7系统，后来自动升级Win10,最近想用一下摄像头，系统管理里边却没有，用不了，怎么办？

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系统升级后找不到摄像头

修改时间 ‎2017-09-21 10:56:40 - 上次编辑时间 ‎2017-09-25 12:33:57 编辑者 管理员

@songlb 已写：
我之前买的笔记本电脑，型号TpN-Q109，装的Win7系统，后来自动升级Win10,最近想用一下摄像头，系统管理里边却没有，用不了，怎么办？

设备管理器中有没有【图像设备】？如果没有，试试开机按F10进BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，再按F10保存退出，再进系统看看能不能看到摄像头。

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系统升级后找不到摄像头

发布时间 ‎2017-09-21 11:01:31

TPN开头的号码是中国CCC认证的型号，不能对应电脑的型号。
.
请提供产品的 Product No.：、P/N：、ProdID： 或 Product：以便进一步查询。七位英文数字组合，中国大陆销售的产品一般以#AB2结尾（有少数B1L）。
笔记本电脑：一般的位置在笔记本底部，或者电池仓中。《惠普产品保修卡》上也会有。预装系统下可以同时按 FN+ESC 组合按键查看。

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系统升级后找不到摄像头

发布时间 ‎2017-09-21 11:03:17

先看看设备管理器里有没有黄色叹号， 特别是USB xxxxx  下那行下面的

 

再在HP官网驱动和支持里找到你的机型，在软件下载里把win10下的驱动下载好，装一下

我是HP员工.
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系统升级后找不到摄像头

发布时间 ‎2017-09-21 11:04:54

如果之前摄像头好用的话，重新安装摄像头驱动基本都能解决

 

楼主最好提供下具体机型，方便查找驱动


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