希望有人能分享暗影精灵 I 代的官方恢复出厂系统镜像，谢谢

[Archieisnice]

你好，我的笔记本是惠普HP Pavilion Gaming 15-ak030TX 暗影精灵 I 代游戏本，产品型号是T0Z10PA。

由于未知的错误导致原本系统自带的hp recovery manager文件错误，无法恢复出厂设置，但当时由于急需重装电脑所以使用Windows自带的重置电脑功能，完成重置后直接连 recovery盘也消失了，后续已经无法再使用HP恢复功能。

之后在官网上了解到HP Cloud Recovery Tool以为可以再次恢复至出厂状态，但可惜似乎并不支持暗影精灵 I 代游戏本。

希望官方可以提供暗影精灵 I 代的官方恢复出厂系统镜像，让我能够恢复出厂状态，谢谢。

[梁多多]

我来了  楼主

[梁多多]

一、下载【HP Cloud Recovery Tool】程序制作恢复U盘。

1.左下角搜索框里输入【store 】，点击【Microsoft Store】，打开【应用商店】

 2.在右上角搜索框里输入【HP Cloud Recovery Tool】按回车，点击搜索到的软件，点击【获取】

注：安装的时候需要登录微软账户 

3. 下载完成后，把【应用商店】界面【关闭】掉，然后在左下角的【搜索框】里，输入【HP Cloud Recovery Tool】，并在软件上面单击【鼠标右键】，选择【以管理员身份运行】

4. 需要准备一个【32G】的U盘，点击【下一步】

注：制作中会格式化U盘，若有数据请提前备份

5. 会提示【正在初始化…】

注意：如果卡在初始化页面不动，可以暂时将网络换成手机热点，初始化结束之后点击下一步切换回正常网络即可。

6. 如果在要进行恢复的机器上操作，软件会自动识别机器信息，然后点击【下一步】 ；
否则，需要勾选【我需要输入HP系统的产品ID】，并输入机器型号，点击【下一步】，以【T0Z10PA#AB2】为例：

注：【机器型号】可以查看【保修卡】或者机器背面的【P/N号】

7. 选择用于制作的【U盘】，点击【下一步】

8. 软件对U盘进行分区格式化

9.自动从惠普服务器上下载系统恢复映像，大约【1.5小时】到更长时间，时间长短取决于网络环境和网络速度

10. 软件会提示是否【删除】下载的临时文件，选择【确定】

11. 点击【完成】，拔掉U盘链接到需要恢复系统的主机接口上。

温馨提示：如果是在需要恢复系统的主机上使用可以继续保持链接。

二、使用制作好的U盘安装系统

1. 将U盘插在USB接口上，开机按【F9】，选择【U盘引导启动】，出现安装界面后选择【简体中文】，点击【确定】

2. 选择【出厂重置】，点击【下一步】

注：此操作会将两个硬盘的数据全部清除，如果有重要数据，一定要提前备份

：在恢复过程中不要断开外接电源，以免影响恢复。

4. 确认没有需要备份的文件，点击【OK

如果我的回复对您有帮助， 请点击

按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击

，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

[梁多多]

微软只有这个

.进入微软官网（https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10）下载镜像。

将链接复制到浏览器地址栏敲回车打开，然后点击【立即下载工具】

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。