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模范生
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扬声器没有声音

星14
Microsoft Windows 11

找惠普e管家咨询把所有都操作了一次都没有声音,请问该怎么解决这一问题

6 条回复6
教务长 教务长
教务长
28,862 8,326 615 1,839
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扬声器没有声音

进设备管理器查看有没有声音设备及正常驱动,有的话插耳机有没有声音。


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教师
教师
70 70 7 7
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扬声器没有声音

1.先看设备管理器里面有没有这个设备(各个电脑不一定一样,你只要确认有就行).没有的话建议重装一下,或是到惠普管家里面检查更新一下看有没有最新的驱动。重装还没有这个设备的话可能喇叭坏了认不到了,建议送修。

屏幕截图 2023-05-21 013807.png

2.有这个设备的话你到设置/系统、声音里面点如图的部位,先确认本机的喇叭是默认输出(有可能你连了什么设备导致本机不是默认输出了,要改回来)

屏幕截图 2023-05-21 013656.png

3.第二步确认用的是本机喇叭但还是没有用的话,把声音调到100做个声音测试(点配置/测试)看有没有声音。(声音没有或是声音小都说明喇叭有问题了,建议送修)

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博士生 博士生
博士生
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扬声器没有声音

关机断电  长按开机按钮30s静电释放   

之后开机敲击F2检测下组件测试--音频  有声音硬件就没问题 

主菜单--退出---继续引导  可以尝试到   已经有声音了~~~

楼主试试

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模范生
作者
模范生
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扬声器没有声音

试过了诶,这样检测电脑也发不出声音是硬件受损了嘛

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博士生 博士生
博士生
417 410 26 45
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扬声器没有声音

如果静电释放bios默认值之后F2检测还是没有声音  就是扬声器坏了

https://support.hp.com/cn-zh/check-warranty

z这里查看保修

在保可以联系售后  

过保可以外接音箱或者耳机使用  

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博士生 博士生
博士生
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扬声器没有声音

维修站查询:https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

 

 

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