显示屏不对齐

[秦皇汉武]

刚在京东买了一台，显示屏不对齐，右边有2毫米显示不上，左边正常，你们工程师让我退第三方，我不说别的，你们出厂就没发现这这问题吗，非要等第三方卖给用户再让用户找第三方，如果第三方直接找你们你们又要说下维修单到时候退货又要和第三方扯皮

[KongL]

用户，您好~

您的心情我理解，也抱歉给您带来的不便。但这个问题应该只是个例，因为目前在论坛上还没收到类似的用户反馈，建议您根据工程师的建议先退货。

谢谢 

[Chen-MF]

可以考虑，点显示器菜单按钮-在显示的菜单选项，下面有恢复默出厂设置，可以优先恢复出厂设置，如果英文的是 reset factory 恢复以后观察一下显示效果。当然也可以通过菜单下图像调整做调整。

如果说这边显示任何界面，包括bios 界面，也是左右不对称，恢复出厂也有问题，两个考虑

1-退换期限内可以通过购买渠道调整

2-可以尽早报修，可以关注惠普服务，获取技术支持，做报修，当然报修以后就不能在做退换处理。