显示未安装任何音频输出设备

lxxldd · ‎2020-09-02

因为不喜欢Windows自动更新所以关闭。但是今天突然间显示需要更新，且音频小喇叭右下角有红叉图标，鼠标移到上面显示“未安装任何音频输出设备”。查看Windows设置中的Windows更新，发现上面显示“更新将在2020/9/16恢复”。当我想要关闭Windows更新时发现无法停止，于是只好更新。在更新重启后问题未解决，音频仍旧存在问题。

于是我尝试将Windows更新至最新版本以此来解决问题，但是无用。之后我也尝试卸载“Realtek（R） Audio”后重新安装声卡驱动，但是无用。

hlin · ‎2020-09-04

您可以先开机过程中连续点击F2进入之后，选择组件测试--音频检测，按照提示检测一下，看一下有没有声音，如果没有声音的话，可能是硬件问题的，如果有声音的话，您进入系统，进入之后您右键点击开始菜单，选择设备管理器--声音视频和游戏控制器，看一下里面有没有带有感叹号的设备，或Realtek的声卡驱动，如果有的话，您右键点击这个设备，选择卸载程序，卸载的时候勾选删除此设备的驱动程序，然后重启机器，重启之后下载安装下面的驱动，安装完成之后再次重启机器，看一下是否会有声音

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106159.exe

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了按"接受为解决方案"，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010