线下购买惠普笔记本挨坑

[海绵宝宝123]

昨天在天津百脑汇惠普专卖店买了一台笔记本，店家说我买的这款只有线下有，叫星pro进阶版，配置是锐龙R7 5700U,16GB,512,4K分辨率，16核，100%色域，防蓝光，但是我联系惠普售后，说我这是惠普星15青春版，分辨率1K，而且我用软件测色域也只有45%，8核，我应该怎么处理。

[y2kim]

所以你到底买没买，你要买的和卖家“宣传”的不一样，你和卖家沟通。

和卖家沟通不行，实体店你找工商。网店你找电商平台。