想恢复笔记本初始的系统

聆听安静 · ‎2019-05-14

系统被同事装成了非原装系统，win10 企业版 G。想恢复原笔记本自带系统，请问怎么处理。

548851818 · ‎2019-05-14

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
BIOS版本是多少？

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

BettyFang · ‎2019-05-14

建议重新安装纯净版镜像，微软官方就可以下载，因为预装系统已经被破坏无法一键还原系统了。

聆听安静 · ‎2019-05-14

BIOS 版本/日期 Insyde F.34, 2016/12/27

聆听安静 · ‎2019-05-14

没有win10的，看到好多win7的，但是看描述不知道哪个是系统

548851818 · ‎2019-05-14

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 和 7）
https://support.hp.com/document/c06179630

或者

http://hpsupport.cloudrecoverytool.download.s3.amazonaws.com/HPCloudRecoveryTool.exe

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聆听安静 · ‎2019-05-14

三克油，就是手头还没32的u盘，U盘到位了在操作

聆听安静 · ‎2019-05-15

我下载了恢复工具，操作到恢复准备已完成以后，电脑重启后又回到开始恢复。这是什么情况。

KongL · ‎2019-05-20

@548851818

请帮忙～

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