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模范生
模范生
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相机不可使用

OMEN by HP Laptop 15-dc1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

从 开始 菜单打开“相机”时,会显示“我们找不到你的相机”,具体见截图。(暗影精灵5)批注 2020-05-10 150642.png

4 条回复4
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管理员
管理员
2个帖子(共 5 条)
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相机不可使用

您好~

 

可以参考下这个帖子: https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/xiang-ji-bu-neng-yong-le/td-p/968305

 

谢谢 


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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 5 条)
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相机不可使用

可我的电脑上并没有单独的摄像头开关,在设备管理器中也没找到相机的相关驱动

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本科生
本科生
4个帖子(共 5 条)
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相机不可使用

检查下设置有没有问题,然后在官网下载摄像头驱动安装。

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管理员
管理员
5个帖子(共 5 条)
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相机不可使用

@苏北陈 您好~

 

可以试试以下步骤: 

1、您确定您的电脑有摄像头吗?              

许多型号的HP电脑没有配备摄像头。在您继续之前,检查并确定有一个摄像头可用。您可以查一下您的产品规格来确认。 如果您有外部网络摄像头,请尝试断开它,重新启动电脑,然后重新连接USB电缆,或者尝试在不同的USB端口甚至是不同的电脑上测试它。

 

2、查看摄像头开关              

较新的惠普X360笔记本电脑有一个摄像头开关,旨在物理上断开您的网络摄像头。这有助于防止坏人远程激活您的网络摄像头,但在尝试使用网络摄像头进行视频会议时可能会被忽略。如果您的电脑有一个摄像头开关,请确保它是打开的。

123.png

 

3、尝试硬复位              

当Windows看不到像相机这样的设备时,有时只需要重启电脑。请参阅电源重置。            

一旦检测到,您应该可以在设备管理器中看到相机。右键单击“开始”按钮并选择“设备管理器”。展开“相机”区域以查看相机。

1234.png

 

提示:您可以在“设备管理器”中通过右键单击相机并选择“禁用设备”来禁用网络摄像机。如果需要用时可以重新启用它。

 

4、安装驱动程序              

有时Windows需要最新的相机驱动程序才能使相机正常工作。在“设备管理器”中,右键单击相机并选择“更新驱动程序”。然后单击“自动搜索更新驱动程序软件”。最新的驱动程序可以通过Windows更新获得。

12345.png

 

 


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