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见习生
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像我这种情况能否进行保修?

omen 16.1
Microsoft Windows 11

我的电脑出现了近一年都未解决的问题,(可以看我过往发帖)。最近了解到有人的另外品牌的电脑跟我有同一问题,他通过换主板解决了问题。因此我想前往最近的服务网点进行检查和保修。这台电脑买来一年多,不到两年,仍在主要部件保修时间内。请问在这种情况下如果检修出是cpu或主板问题,且不是人为原因造成,能否对问题主要配件进行免费维修或更换?若更换主板,是返厂更换还是当场更换?毕竟目前每天都要用电脑。谢谢!

1 条回复1
教务长 教务长
教务长
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像我这种情况能否进行保修?

直接去服务中心

先看实际情况,别人的机器不是你的机器

确认状况之后,直接和服务中心工作人员沟通


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