您好，给您带来的不便非常抱歉，从您的描述看您是触摸屏幕出现了问题，目前是触摸屏所有区域点击都无反馈吗？
出现这个情况前电脑都做过什么操作呢 例如是刚刚重装过 或者更新过系统，麻烦您可以按win+q输入系统信息，点击进入后ctrl+a全选---ctrl+c复制，粘贴回复下，我给您查询下驱动。
并且您这边后续机器使用中，如果遇到比较着急的问题，或者情况比较复杂，您可以关注微信惠普服务公众号-惠自助-智能小惠问答，进入后将机器序列号绑定在微信，就可以联系到在线的人工售后工程师沟通解决问题。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"？ 请点击
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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