新笔记本电脑通过惠普管家查询保修起始日期居然比我购买日期提前了15天

萧晓 · ‎2021-10-26

2021.10.24日在惠普商城官网下单购买一台HP Laptop 14s-dr2500TU笔记本，通过电脑自带的惠普管家查询到我的新笔记本保修起始日期是2021.10.10，我于10.26开机激活，按说保修日期应该是从今天算起，今年六月份在苏宁易购也买过一台惠普笔记本，但是这台保修日期正常，可是这次在官网买的保修日期提前了15天，会不会这是一台曾激活过而退货的电脑？恳请知道的人或者官方出来解释下。谢谢

萧晓 · ‎2021-10-26

上传一张照片，购买日期2021.10.24，激活电脑日期2021.10.26

在原帖中查看解决方案

萧晓 · ‎2021-10-26

上传一张照片，购买日期2021.10.24，激活电脑日期2021.10.26

WDH · ‎2021-10-26

你查到的记录是出厂保修信息，具体保修起始日期在你第一次维修时会根据你的购买发票更新记录的，请放心使用。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

萧晓 · ‎2021-10-26

您好，您确定是出厂日期吗？为什么我今年6月份给女儿在苏宁易购买了笔记本，6.16日买的，但是惠普管家的保修日期是从我当天激活的时间6.18日算起呢？

萧晓 · ‎2021-10-26

这是今年6月份给女儿买的电脑记录