新电脑更新系统补丁后提示更换电池

祝文苏 · ‎2024-09-07

电池报告了一个故障，需要尽早更换。您的电池可能在 HP 保修范围内。请与 HP 联系。
故障 ID： 9C555L-C6TC7T-MFPV7F-C0F823

具体表现：为可以正常充电，正常放电，但是用惠普管家电池检测显示异常要换电池

基本情况：新电脑刚激活1周，更新了了win补丁几个没全部更新，惠普管家提示要更新的全部更新，在惠管家上咨询过工程师说没问题显示误判可以正常使用，但是持续了好几天，请问大佬们该怎么处理？

WDH · ‎2024-09-07

无视提示，保修期内继续关注电池实际使用状况以便出现问题可以及时保修。

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祝文苏 · ‎2024-09-08

您好，目前的状况是感觉充不满带电，一开始激活那几天还能充满电的，请问这正常吗？