新购电脑，HP ZBook Power G7 Mobile Workstation (10J83AV)，2B5E1PA型号无法使用指纹识别

Mr_Pang · ‎2020-12-05

548851818 · ‎2020-12-05

设备管理器中没有生物识别设备，说明没有指纹硬件。

2B5E1PA#AB2

MISC No Fingerprint Sensor

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laurel · ‎2021-09-02

可是商家宣传时有说指纹的，而且i7贴纸旁就有个貌似指纹识别器的，请大佬鉴别

hlin · ‎2021-09-02

通过PN号，2B5E1PA#AB2查看机器预装是没有指纹识别器的，处理器旁边的那个是因为该型号机器可以选配指纹，机器的外壳都是同意的，不带指纹识别的这里也会有挡片挡住的，不会空着的，商家宣传方面，建议跟商家确认一下的。

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