新买的笔记本电脑锐pro14使用耳机有杂音怎么办？

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新买的锐pro14，使用耳机的时候，能够明显听到杂音。换了三条耳机，6块多的原道、30多的漫步者、还有苹果原装耳机，结果都一样。重新安装声卡驱动也没解决，找了网上各种解决方法也没用。求问谁知道怎么才能解决耳机杂音问题？

[坏坏的笑]

蓝牙耳机和电脑本身的扬声器有没有这个问题？

操作系统是预装的还是后来改装的？

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首先感谢回复，其次回答以下您的询问

1.蓝牙耳机与扬声器都没有这种杂音

2.系统是预装的，没有自己重装系统

3.杂音这个情况还有现象，就是音量提高的时候就会小很多；但是调低，就会特别明显

[坏坏的笑]

建议更新声卡驱动和BIOS到最新的版本，然后再试下

[菜鸟大叔]

是不是电脑风扇的噪音太大了你误以为是耳机噪音。

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并不是风扇噪音，因为：

第一无论在浏览网页视频还是用播放器放歌曲，都能从耳机里听到杂音；

第二，这个本子平时几乎就没有什么噪音；如果是风扇噪音，应该是从外部传到耳朵里，而不是从耳机里

更新了声卡驱动和bios，还是没有解决问题，放弃了，用蓝牙耳机了，没那么多时间在这个问题上继续浪费了😓

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更新了声卡驱动和bios，还是没有解决问题，放弃了，用蓝牙耳机了，没那么多时间在这个上浪费时间了😓

感谢您的真诚回复，谢谢！🤝

[emile239]

同款机型，同样的问题，原来不是个例。尝试过卸载驱动重装驱动，没有任何帮助。绷不住了

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我找个了办法，买一条usb-c的耳机，就没有杂音问题了。但是需要分清，因为usb-c的耳机分为数字的和模拟的，笔记本应该是要用数字的。有些手机的耳机能用，但有些就用不了，具体哪些牌子的能用我不太记得了。我直接在某宝买的，搜”惠普笔记本电脑usb-c耳机“，有一家叫”新时代3C数码“的店，买了一条usb-c耳机。价格也就20多，不超过30，要是没有音质专业要求，就普通看个视频什么的，我觉得就够用了。

[emile239]

这种bug也不知道是Windows的还是硬件的。你看看你预装的DTS是不是启用了，我关闭这个，会好一点，开启的话，扬声器最容易爆音，耳机稍好。

但是关闭DTS，也不能完全避免，还是偶尔有爆音的。