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新买的光影精灵10,顶配,买来半个月时间,不打游戏,只是办公。经常出现黑屏现象,电源指示亮,鼠标可以看见,其余全部黑色。很糟心,求指导。已经重置过C盘,也关掉了微软更新,但仍无法解决。
发布时间 2024-06-07 00:08:46
产品名称: 光影精灵10,Intel(R) Core(TM) i7-14650HX 2.20 GHz,32G+1T
操作系统: Microsoft Windows 11
新买的光影精灵10,顶配,买来半个月时间,不打游戏,只是办公。经常出现黑屏现象,电源指示亮,鼠标可以看见,其余全部黑色。很糟心,求指导。已经重置过C盘,也关掉了微软更新,但仍无法解决。
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发布时间 2024-06-07 13:13:43
更新两个显卡的驱动程序
Intel Graphics Driver
31.0.101.4953
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp150501-151000/sp150714.exe
NVIDIA GeForce Graphics Driver
31.0.15.4626
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp150001-150500/sp150403.exe
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惠普社区中仅能提供简单的帮助,如果需要更进一步的产品支持,问题反馈以及购买咨询,请添加惠普服务官方微信 【惠普服务】.
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.
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1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难(如火灾、水灾、盗窃等)导致所有数据丢失.