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高才生
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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

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Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号.去年买的本,今天检查就出这样的情况了。之前认为序列号应该和身份证一样,一台一个。还是我被骗了。

5 条回复5
高才生
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高才生
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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

从网上买的,记录啥的都在!

查询序列号和P./N号。都是在12年……。

怎么维权?求大神解答一下

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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

序列号不是在本本底部的贴纸上及保修卡上吗,请问哪里不一样。


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高才生
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高才生
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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

一个序列号,应该查询到的是一台机器对吧?再说了还有pN码,也应该也是一台机器一个。但我这个就觉得离谱。

mmexport1665443648479.jpg

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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

确实存在十年前的电脑的序列号 循环 使用的情况。

同时序列号对应的 PN 不会重复,所以对于产品的使用和售后不会有影响。

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惠普支持工程师
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新买的惠普笔记本查询序列号出现两个型号

您好,序列号会和很早前的电脑型号有复合的情况,您选择正确的型号即可,在电脑底壳上也会印有电脑的PN号以及电脑的产品名称。


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如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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