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模范生
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开机启动卡在“按esc进入启动选项”

omen
Microsoft Windows 10 (64-bit)

最近因为硬盘不够用,外接了一块移动硬盘,一直插在电脑上。但是开机有很大几率卡在“按esc进入启动选项”,而且此时按esc是没用响应的,只能重启并快速按下esc才能跳过,我检查了很多次BIOS的启动选项设置是关闭usb启动的,启动设备顺序也没有问题,想请问工程师大哥们这个可能是某种开机自检的功能能否关闭?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机启动卡在“按esc进入启动选项”

您好

建议更新最新bios 试一下如果无效的话建议升级最新系统看看能否修复按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了,


我是HP员工。
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模范生
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开机启动卡在“按esc进入启动选项”

感谢,我在更新BIOS之后这几天都没有出现问题。

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