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模范生
模范生
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已解决!

新买的惠普笔记本错误激活了365试用以后如何转回2016

HP 245 G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的笔记本不会激活Office,错误的进入了获取Office,结果获得了365试用一个月,试用结束后最终导致word功能丧失无法使用;后来进入settings设置,Update and security,recovery, reset重置了笔记本,保留了文件,结果打开word2016(没点获取office)以后还是显示365订阅过期,不知道怎么才能退回到2016激活...... 

 

我也看了其他人提问的关于激活的激活对话框,我的那个对话框开始就不对,提示试用?购买?。。。谢谢回复。

2 条回复2
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 3 条)
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已解决!

新买的惠普笔记本错误激活了365试用以后如何转回2016

不需要特别操作。

没印象这个型号有送office。

机器掌托位置有没有office标签?

19年前的机器是黑色标签,19年之后的机器是白色标签。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
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已解决!

新买的惠普笔记本错误激活了365试用以后如何转回2016

谢谢回复,还真如所说的那样:每个帖子都会被回复。我看了,确实没有OFFICE贴标,也就是不赠送...... 

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