新买的战66休眠唤醒后的问题

[y2kim]

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@desmond923  已写:

所以说这里主要的怀疑方向还是ssd对吗?

我不太确定服务中心是否方便沟通,如果较为麻烦的话,我想自己换ssd来测试,这里想确定两点:

1. 是否支持俩ssd? 以及ssd的接口是什么?

2.目前支持的推荐的ssd品牌是什么?还是说只要接口兼容就ok?

感谢你的提议!

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不是。

替换一个测试的固态，只是不用备份数据。NVMe的盘，128GB的就够用，更小的可能买不到。

[desmond923]

最近在先系统自测,然后更换新用户测试;最后再换ssd换系统测试;

然后今天早上再次遇到唤醒卡顿然后自动重启了,查了下日志,既然发现我的系统一直以来无论正常工作还是休眠的时候都会每2秒一次事件12

进程 C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (进程 ID: 1164)将策略方案从 {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} 重置为 {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}

这个本身应该就是异常的吧?

[y2kim]

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@desmond923  已写:

最近在先系统自测,然后更换新用户测试;最后再换ssd换系统测试;

然后今天早上再次遇到唤醒卡顿然后自动重启了,查了下日志,既然发现我的系统一直以来无论正常工作还是休眠的时候都会每2秒一次事件12

进程 C:\Windows\System32\WUDFHost.exe (进程 ID: 1164)将策略方案从 {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e} 重置为 {381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e}

这个本身应该就是异常的吧?

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这些是信息“事件”

不是错误，不是警告，没有足够信息证明你的怀疑

[desmond923]

这几天下班前手动重启电脑,让其处于几乎未开启任何软件的情况下自动睡眠,三天无事,

今天早上来的时候又一次出现了反应慢的情况,虽然不是数秒才响应一次,但是也是卡顿的几乎无法正常使用

这样子就又排除了安装的软件带来的问题,下一步抽空换ssd来测试

[desmond923]

最近一段时间排查发现,笔记本本身休眠唤醒是ok的,

但是一旦hdmi外接着显示器,休眠唤醒就会有严重卡顿的问题,

应该还是hp至少对hdmi外接显示器休眠这一块支持是有问题的.

目前外接的lcd是hkc 27寸2k t2752q

[阿硕]

如果你在非外接HDIM的时候没有遇到问题，首先说明本机系统功能是正常的。

如果怀疑和HDMI外接显示器有关，那么可以尝试将接口对应的显卡驱动清洁替换版本

以及链接其他显示器+视频线做排除，没有替换条件可以到服务中心检测下，或者重装系统。