取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
6 4 0 0
第1个帖子（共 8 条）
5,127 次查看
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:25:33

产品名称: envy13
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买的魅族ep51蓝牙耳机，手机能够连上此设备，但是在笔记本(envy13 win10系统)上找不到此设备。请问这是怎么回事？会是蓝牙驱动安装问题吗？

 

微信截图_20160523172432.png

回复
7 条回复7
教务长 教务长
教务长
32,902 28,543 2,322 3,151
第2个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:29:10

envy 13具体机型？

 

看设备管理器，蓝牙设备，应该有两个，名称分别显示什么？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
第3个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:31:48

微信截图_20160523173033.png

 

是这样。你看看

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
第4个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:34:08

你看看楼下的设备管理器截图

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
32,902 28,543 2,322 3,151
第5个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:36:20

从设备管理器看没有问题，具体型号都有，驱动应该也装了。笔记本具体型号？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
第6个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:37:40

ENVY 13-d051TU  win10系统

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
教务长 教务长
教务长
32,902 28,543 2,322 3,151
第7个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 17:45:19

这个是最新版本驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75330.exe

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
6 4 0 0
第8个帖子（共 8 条）
标记帖子

新买了个蓝牙耳机，envy13笔记本找不到此设备

发布时间 ‎2016-05-23 19:49:30

好吧，还是不行。不过先谢了

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。