新设备在循环四次后电池健康度只有93%

[ryan_]

24.10.18日收货的惠普战99锐龙24款到货发现电池健康度较低，联系在线售后建议循环充放电三-四次已确立电池实际容量，在我4次循环后发现电池容量仍为93%，届时支持人员仍建议我继续循环充放电3次+，但请问笔记本电池的循环寿命平均在500-600次左右，高强度循环仍会对设备电池造成损坏，且新机的误差不应在7%-8%的一个范围吧，我其他产品联想小新pro锐龙23版在近一年的使用下现电池健康度仍处在95%。

现在联系京东自营客服仍未给我提供良好解决方案，对我日常使用造成了极大的困扰，现已停用此产品等待贵司提供良好解决方案

[y2kim]

所谓“电池健康度”，是电池完全充电容量除以电池设计容量的比值。

这个比值不是像考试成绩越高越好，不是100%为最佳。要不然为什么现在主流的电池充电阈值设计都在80%或更低。

HP 笔记本电脑 - 测试和校准电池 (Windows) | HP® 支持

[萌萌新新]

短期内电池最大容量掉的很快，如果是真实的物理层面上其实是HP的电池质量有问题的，如果是软件层面即便你的电池在半年内 衰减到80%，它软件也会显示状态正常，这要么是HP以前电池鼓包鼓怕了，改了软件逻辑，强制保留了20%以最大延长寿命，在这种程序魔法的加持下保证2年电池不鼓包，免得吹的2年电池质保兑现不了。所以才在根本上改变了逻辑。

在正常使用的情况下，没有任何一家笔记本电脑品牌的电池能像惠普的电池这样疯狂掉最大容量。我有个戴尔，20年买的，到现在还有90%的最大容量。

[是秋刀鱼]

有时候hp管家检测新电池不怎么准，建议尝试一下第三方的软件看看，我就遇见过换完电池健康的15~35~59到现在的73

[ryan_]

去售后看了刚刚，开完鉴定单了，明天京东来取货，退坑惠普了