星13air大面积闪屏故障，官方是否有个说法

星星小星星 · ‎2022-03-03

用了星13 air半个月，遇到7，8次一闪而过的黑屏，查了一下英文的HP社区（关键词pavilion aero 13），淘宝评价，黑猫投诉，发现大量相同情况。官方是否表个态，首先承认有这个问题，然后给个解决方案。由于出现频率并不高，使用上问题并不大，官方要是表态正在解决问题（如开发新bios），我想大部分用户是可以等一等的。

选择对这个问题视而不见似乎不是大厂应有的态度。

Chen_long · ‎2022-03-04

开机连续点击F10 进入bios 看看是否闪屏如果不上建议换显卡驱动

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星星小星星 · ‎2022-03-04

发生频率太低，有时候用一天也不出现，盯着bios看不现实。驱动已经更新为amd官方最新驱动，仍然有这个现象。

lavender52585 · ‎2022-03-05

我也有相同的问题，请问怎么解决，新买的电脑真的很影响心情

星星小星星 · ‎2022-03-05

官方现在都不承认这是普遍问题，只能过段时间看看有没有新bios固件和核显驱动了。

lavender52585 · ‎2022-03-09

你有没有装360浏览器，我卸了之后暂时没有出现了，要不要加个V【涉及个人隐私，已删除】

歌声 · ‎2022-03-11

同样问题，等待解决

hyy12138 · ‎2022-03-12

解决了吗？到底是什么问题闪的也太厉害了吧

大厂就这 · ‎2022-03-17

我也是遇到了相同的问题，差不多10分钟闪屏1次，本以为是win11的问题，结果换成10也不行，而且驱动都重新装过了，这个一看就不是硬件问题，大概率是刷新率匹配的问题，什么值得买上这个本子已经臭了，官方也没个说法，这个事情解决不了惠普我真的一生黑，单位以后打印机全换兄弟的，这谁敢用

Chen_long · ‎2022-03-18

可以全新安装系统看看，或者拿到维修站检测一下也可以

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