星15 蓝牙耳机声音卡顿

[y2kim]

• 系统桌面，按win+x，菜单中选择windows powershell(管理员)

  在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

  Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select DeviceName, DriverVersion, Manufacturer | where {$_.DeviceName -like "*bluetooth*"}

  命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

  或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。

  复制成功后粘贴回复出来。

[stardust0]

DeviceName DriverVersion Manufacturer
---------- ------------- ------------
Microsoft Bluetooth LE Enumerator 10.0.19041.488 Microsoft
Bluetooth Device (Personal Area Network) 10.0.19041.1 Microsoft
Bluetooth Device 10.0.19041.1682 Microsoft
Microsoft Bluetooth Hands-Free Audio device 10.0.19041.1620 Microsoft
Microsoft Bluetooth Hands-Free Profile AudioGateway role 10.0.19041.1 Microsoft
Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver 10.0.19041.1 Microsoft
Microsoft Bluetooth Avrcp Transport Driver 10.0.19041.1 Microsoft
Microsoft Bluetooth A2dp Source 10.0.19041.1 Microsoft
Microsoft Bluetooth Enumerator 10.0.19041.1682 Microsoft
Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI) 10.0.19041.1 Microsoft
Realtek Bluetooth 4.2 Adapter 1.8.1037.3002 Realtek S...

[stardust0]

DeviceName DriverVersion Manufacturer
---------- ------------- ------------
Realtek Bluetooth 4.2 Adapter 1.8.1037.3002 Realtek Semiconductor Corp.

[y2kim · Accepted solution]

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100556.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107515.exe

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp134001-134500/sp134404.exe

都更新过还有问题，找微信客服要Realtek无线网卡的驱动，无线和蓝牙驱动是两个驱动，两个都要装

[stardust0]

Yes!  无线驱动更新了后就解决了！！

[kingmax]

最近我也遇到同样的问题，pavilion15也是一样的，我试了很多办法，驱动装了无数，也更新了，可是没用。我最后想了下，机身自带的系统版本是8.1，没问题的，我又装了win8.1试了下，一切正常，蓝牙很顺滑，连接无障碍。后来我就想可不可以用Win10装win8.1的驱动。试了下真的可以，蓝牙又顺畅了，耳机，鼠标都顺滑流畅。这可能也适合你，你可以去试试。

[stardust0]

谢谢  问题之前已经解决好了！