休眠恢复后声卡没有声音

[普惠123]

        当设置为“控制面板-电源选项-选择关闭盖子的功能-关闭盖子时-睡眠”，同时设置为“更改高级电源设置-睡眠-允许混合睡眠-使用电池-启用”及“更改高级电源设置-睡眠-允许混合睡眠-使用电源-启用”，然后合上笔记本盖子，等待足够时间，让电脑经历“睡眠-休眠”的完整阶段，然后再打开电脑，这时电脑的声卡就再也不会发出声音了。

        当电脑没有声音时，重启或“禁用声卡-启用声卡”都能恢复声音。

        当只设置为“控制面板-电源选项-选择关闭盖子的功能-关闭盖子时-休眠”时，或者设置为“控制面板-电源选项-选择关闭盖子的功能-关闭盖子时-睡眠”但还没有进入“休眠”阶段时，打开电脑就没有上述问题。

        一句话，如果经历“睡眠-休眠”的完整阶段或“睡眠-休眠”的转换，打开电脑就没有声音（至于是在睡眠阶段转换S1-S2-S3-S4中的哪一个阶段出现问题，作为使用者无法测试）；如果只经历“睡眠”或”休眠“阶段，就没有任何问题。

        此问题可能与惠普本身没有关系，可能是windows10系统本身问题。

[普惠123]

如果是windows10自身问题，希望惠普能反馈给微软公司，作为使用者直接反馈给微软的效果并不好。

[普惠123]

最新和次新版的声卡驱动都试过了，不是声卡驱动问题。windows10是最新的1709更新03。

[WDH]

请下载声卡驱动重新安装一下。

[普惠123]

这办法早试过了，然并卵。

[548851818]

系统右下角通知区域中的电源图标，右键点击，打开“电源选项”，单击左侧“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置”，把“启用快速启动（推荐）”这个项目取消勾选，点击保存修改，重启电脑。

[普惠123]

刚测试了取消“启用快速启动（推荐）”，只需测试一次，结果还是外甥打灯笼，一切照旧。

其实，要么是windows10（1709）的普遍问题，要么是声卡驱动的问题，但最新和次新版本的两个声卡驱动程序都测试过了，没用。我手头没有其它的windows10的电脑，无法对比测试。

[普惠123 · Accepted solution]

将realtek声卡驱动降级为6.0.1.8216版本，一切就正常了。最新版6.0.1.8308和次新版6.0.1.8245都不行。

[普惠123]

其实realtek声卡6.0.1.8216版本也有问题，音量混合器中系统音量变得很小，且不能调大，而最新版6.0.1.8308和次新版6.0.1.8245这方面则没有问题。

目前难以两全其美，电源管理上暂时只好选择不“睡眠”而直接“休眠”，以规避恢复后没有声音的问题，同时保持系统音量的正常。