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高才生
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休眠、正常关机、UEFI恢复出厂设置或保存设置后不能开机

ZBook Firefly 15 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,由于睡眠较长时间会无法正常唤醒,且更新UEFI到最新版本仍然没有解决,于是在Windows中禁用睡眠并设置合盖休眠正常使用了一段时间。第一次出现问题是下班合盖休眠,一两小时后需要唤醒时,按电源键,电源灯亮2~3秒,然后灭掉,无法开机,反复多次后都是这样。拔电池长按电源键放静电没作用,不插电池只插外接电源也不能开机。等到第二天尝试,能正常开机,重启进入uefi重置工厂设定,确认后机器断电但没有自动启动,再开机就跟前一天一样,但放置几十分钟后又能开机,进入系统后正常关机,而后再开机又是失败。再尝试win+v或win+b开机,都是失败,另外发现电源灯灭后,充电灯会黄白交替闪几次。

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休眠、正常关机、UEFI恢复出厂设置或保存设置后不能开机

开始菜单,搜索windows powershell  以管理员身份运行

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(Get-ComputerInfo).WindowsProductName;(Get-ComputerInfo).OsHardwareAbstractionLayer;(get-wmiobject win32_bios).smbiosbiosversion;(Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName MS_SystemInformation).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(Get-WmiObject win32_VideoController).Description;(Get-WmiObject win32_VideoController).DriverVersion

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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休眠、正常关机、UEFI恢复出厂设置或保存设置后不能开机

Windows 10 Enterprise LTSC 2021
10.0.19041.1806
S73 Ver. 01.10.00
8WS00AV
False
Intel(R) UHD Graphics
31.0.101.2111

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@pypapi  已写:

Windows 10 Enterprise LTSC 2021
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S73 Ver. 01.10.00
8WS00AV
False
Intel(R) UHD Graphics
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zbook没独显?你关了?驱动没装?


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选配的没独显

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休眠、正常关机、UEFI恢复出厂设置或保存设置后不能开机

自己装的企业版? 公司、单位要求?


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单位要求

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单位的电脑建议先找IT


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