扬声器播放有杂音

Jacquelineee · ‎2020-12-25

视频参考https://zhidao.baidu.com/question/345425855.html

扬声器播放有杂音之前停用驱动再启用可以短暂恢复正常

现在不行微信客服的意思是W10更新冲突了驱动

但是2次微信售后都没有解决此问题

用了惠普助手修复音频提示

测试是正常的

然后到官网下载最新驱动

重启后一样有杂音

希望帮助解决感谢

最后想吐槽下现在的微信售后非常水

之前的电话售后要专业得多

548851818 · ‎2020-12-26

系统中打开设备管理器，声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序，系统设备中英特尔智音设备，也卸载，并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑。

重新运行声卡驱动安装。

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Jacquelineee · ‎2020-12-26

你好感谢你的回复

根据操作后重启问题仍存在

以下为笔记本信息

对比卸载前

只有智音技术版本更新了其他2个没变

运行音频检测后偶尔会提示扬声器耳机拔出但插孔并没有插线

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12.26 17:05

禁用然后再次启用这3个东西

扬声器播放正常

之前也试过这个急救方法

但是重启后又不行了

每次都需要禁用再启用才正常一次

所以是驱动问题还是需要拿去售后维修比较好？

KongL · ‎2020-12-28

@548851818

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