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扬声器播放有杂音

HP ENVY Laptop 13-ba0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

视频参考https://zhidao.baidu.com/question/345425855.html

 

扬声器播放有杂音 之前停用驱动再启用可以短暂恢复正常

现在不行 微信客服的意思是W10更新冲突了驱动

但是2次微信售后都没有解决此问题

 

用了惠普助手修复音频提示

Jacquelineee_0-1608904495596.png

测试是正常的

 

然后到官网下载最新驱动

Jacquelineee_1-1608904530520.png

 

重启后 一样有杂音

希望帮助解决 感谢

 

最后想吐槽下现在的微信售后非常水

之前的电话售后要专业得多

 

 

 

 

3 条回复3
教务长 教务长
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扬声器播放有杂音

系统中打开设备管理器,声音视频和游戏控制器中英特尔和Realtek设备都卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序,系统设备中英特尔智音设备,也卸载,并勾选删除此硬件的驱动程序。操作后重启电脑。

 

重新运行声卡驱动安装。

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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作者
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扬声器播放有杂音

你好 感谢你的回复

根据操作后重启问题仍存在

 

以下为笔记本信息

Jacquelineee_0-1608958665153.png

 

对比卸载前

只有智音技术版本更新了 其他2个没变

QQ截图20201226124504.png

Jacquelineee_1-1608958693804.png

 

运行音频检测后偶尔会提示扬声器耳机拔出 但插孔并没有插线

Jacquelineee_0-1608959190228.png

 

——————————————————————————

12.26    17:05

Jacquelineee_0-1608973574851.png

禁用然后再次启用这3个东西

扬声器播放正常

之前也试过这个急救方法

但是重启后又不行了

每次都需要禁用再启用才正常一次

 

所以是驱动问题还是需要拿去售后维修比较好?

 

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扬声器播放有杂音

@548851818 

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