扬声器忽然不响

[liwy1024]

扬声器在正常使用的情况下忽然不响了，未进水，疑难解答检查无问题，HP Support Assistant音频检查无问题，但是在BIOS界面运行的检测能够发出声音。

[y2kim]

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

[liwy1024]

显示这个

[y2kim]

在系统桌面，在“开始”菜单旁边的搜索框中输入“设备管理器”，然后在结果中选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”。

右键Realtek Audio

卸载

不勾选删除驱动的勾

确定完成卸载

重启

如果问题没解决，重复上面动作，但是这次勾选删除驱动的勾

下载声卡驱动更新

【技术小课堂】如何下载官方电脑驱动 - 惠普支持社区 - 1173157 (hp.com)

[liwy1024]

没有找到你说的音频驱动，我试图在官网下载，但选择完我的产品以后界面一直在转

圈

[y2kim · Accepted solution]

找微信服务，提供机器信息，让他们帮你找驱动发给你