一个移动硬盘插在电脑左侧usb3.0接口不能识别及使用但插在其他接口都可以正常使用

[目凨]

          主要问题主题里已说明，这里附加详情，该移动硬盘为miniUSB3.0接口既可用usb3.0的线也可兼容usb2.0的先，在使用usb2.0线时正常，使用usb3.0线时会出现左侧usb3.0接口不能识别的情况，但右侧usb3.0和左侧usb2.0接口正常。左侧usb3.0接口可正常识别其他usb3.0存储工具。

          使用惠普自带硬件诊断工具对该接口和该移动硬盘配合usb3.0线进行检测，显示检测失败

          故障编号：UCQD5K-852862-MFPX6J-8D5E03

          产品ID：X1G85PA#AB2

         在此求助，望高手相助！

[坏坏的笑]

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@目凨 已写：

          主要问题主题里已说明，这里附加详情，该移动硬盘为miniUSB3.0接口既可用usb3.0的线也可兼容usb2.0的先，在使用usb2.0线时正常，使用usb3.0线时会出现左侧usb3.0接口不能识别的情况，但右侧usb3.0和左侧usb2.0接口正常。左侧usb3.0接口可正常识别其他usb3.0存储工具。

          使用惠普自带硬件诊断工具对该接口和该移动硬盘配合usb3.0线进行检测，显示检测失败

          故障编号：UCQD5K-852862-MFPX6J-8D5E03

          产品ID：X1G85PA#AB2

         在此求助，望高手相助！

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有条件的话，换其他USB3.0的设备检测试下，如果依旧报错，更新USB3.0驱动无效，联系维修中心检测硬件

[y2kim]

USB 移动硬盘，同一侧，相近的接口，有没有接USB无线鼠标接收器？

[目凨]

已试过，用其他的usb3.0u盘检查显示正常

[目凨]

没有

[坏坏的笑]

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@目凨 已写：
已试过，用其他的usb3.0u盘检查显示正常

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怀疑是移动硬盘的USB3.0线有问题，有条件替换线么

[y2kim]

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@目凨 已写：
已试过，用其他的usb3.0u盘检查显示正常

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我大概总结一下

机器用其他usb设备使用都正常？用这个usb 3.0移动硬盘，仅在特定USB口不正常？

是的话，这个USB 移动硬盘是品牌的，整个一起购买有具体型号的，还是自己买硬盘盒组装的？

[目凨]

希捷的移动硬盘，以前不小心用ultrasio同时作为数据源和写入对象写入了一下不过后来格式化过了，在其他usb口上工作正常

[y2kim]

当前电脑BIOS版本？

系统下按fn+esc可以看到。BIOS中system information(系统信息)可以看到。

[目凨]

F0.6