以太网卡不能用

honghuashu · ‎2018-06-17

你好，我的笔记本840g3以太网卡不能用，重装驱动，重装系统均不好使，设备状态是代码10。

偶尔禁用启动后好使，但是重启后又不好使，摸不清头绪。

Danny-wu · ‎2018-06-17

您好，请帮忙确认网卡灯是否亮？

可以先尝试放静电试试，建议取下电源适配器，按住电源键和静音键 30s，放静电之后再开机点击F10进入BIOS，选择 apply factory 恢复默认值。再重启测试一下。设备管理器中的无线设备请卸载重新扫描一下。

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honghuashu · ‎2018-06-17

你好，我试过了，我的是有线网卡不能用，出现代码10

honghuashu · ‎2018-06-17

你好，我试过了，还是不行，我的是有线网卡出现问题。

honghuashu · ‎2018-06-17

你好，我试过了，还是不行，我的是有线网卡出现问题。

KongL · ‎2018-06-25

请帮忙~

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Danny-wu · ‎2018-06-25

您好，如果这些都试过了，仍然不好用同时网卡灯也是不亮的，请联系8008103888-1获得技术支持

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