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学生
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已解决!

已自行解决#战66锐龙本,win10系统只有图标,无文字,显示异常。求救,急。

战66 pro A 14 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买不久的,R5-4500u版本。 前几天突然就异常了。win键菜单栏打开只有图标,没有文字,右键图标也不显示文字。 打开‘我的电脑’等会话框界面是内文字是正常的。 浏览器内只有图片,没有文字。 尝试过sfc / scannow等修复命令,并没有检测出异常,无效。 进入安全模式内,文字是正常的。 自行重装原版系统,刚开始是正常的,通过hp官方安装驱动过程中又崩了。 目前无解,求助。

 

————————————————————————————————

谢谢回复。

关于重装系统,也尝试过多次。

1、msdn下载的官方纯净版,安装后通过系统更新安装驱动,最后都异常。

2、msdn下载的官方纯净版,安装后通过hp官网下载驱动,逐个安装,最后也异常。(目前猜测是因为选错型号导致,错选了G1版本,我的是G3)

3、hp微信客服查到了hp cloud recovery tool可以下载出厂系统。软件从微软商店获取,后发现此版本并不支持家用电脑,无法识别产品。(貌似只支持消费电脑,系统均为专业版)

3、hp官方在驱动列表找到了云恢复客户端,其实也就是hp cloud recovery tool(家用版),利用其他pc制作系统(但是这个方法耗时非常的长, 下载很慢),还发现不支持32G的U盘,提示驱动分区失败,然后闪退……换16G的却可以。。。最终解决了,目前使用正常。

PS:这里说明一下,云恢复客户端下载的其实也是纯净版系统,只不过多一个hp官方驱动和软件的集合程序,支持一键安装出厂驱动,避免了驱动不兼容的情况。

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硕士生
硕士生
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已解决!

已自行解决#战66锐龙本,win10系统只有图标,无文字,显示异常。求救,急。

用那个HP云恢复工具恢复一下,要是还这样,全新安装win10,选纯净版。
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